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聚焦成人溝通需求｜2025 頌恩 × Sonova Roger推廣交流會

當前全球對助聽科技與無線通訊輔具的需求日益攀升，我們有幸迎來 Sonova 集團代表蒞臨台灣，展開專業且充滿啟發的深度交流。此次由 Sonova 銷售經理親自來訪，會議主軸聚焦於：打破 Roger 系統僅服務兒童的既有框架，擴大至成人職場、社交、學習與混合辦公等情境的整體解決方案，以更貼近需求的推廣策略，為未來推廣方向開啟全新視野。

身為 Vista 助聽器 台灣總代理，並經營 26 間門市、銷售多品牌助聽器與聽力儀器設備等醫療設備的我們，深知跨品牌、跨技術的整合應用的重要趨勢。也因為這場由總公司與區域經理共同參與的會議，讓我們得以與原廠夥伴直接對話、汲取國際經驗，同時也將實際市場回饋帶回原廠，激盪出更多在地化且可行的推廣策略。

為何成人也需要 Roger 無線助聽器麥克風？

Roger 系統 透過麥克風與多項無線傳輸技術，將語音直接傳輸到助聽器和人工電子耳，幫助克服距離與噪音的干擾問題，對於成人族群在以下情境特別有感：

  • 會議/課程：主席桌、U 型會議、移動式講者，仍能穩定接收語音焦點。
  • 混合辦公：線上會議＋現場成員並存，減少「只聽到環境、聽不到重點」的挫折。
  • 餐廳/社交場合：高噪環境下維持對話清晰度，不再被背景音掩蓋。
  • 移動與戶外：導覽、培訓、戶外活動時依然保持語音可懂度。
  • 家庭與照護：多人同時說話、遠距之間仍能抓住說話者聲音。

以「情境解決」為核心的成人應用模式，補齊助聽器在距離、混響與多說話者情境下的先天限制。

會議交流重點與推廣方向

本次與 Sonova 原廠共同梳理 成人市場推廣藍圖，重點包含：

  1. 場域型方案：依照用戶「會議室/教室/餐廳/混合辦公」需求設計推薦產品組合與資源指引。
  2. 配戴體驗化：以試用、行動體驗問卷形式，降低用戶首次使用門檻。
  3. 跨品牌相容性溝通：強調 Roger 與幾乎任何具有直接音訊輸入或T線圈的助聽器、人工電子耳的高度相容性。
  4. 案例內容行銷：蒐集成人真實使用案例（會議、教學、餐敘、導覽），產出影片與推廣頁面。

關於 Sonova 集團

總部位於瑞士施泰法的 索諾瓦集團 (Sonova) 創立於 1947 年，業務遍及全球 100 多個國家，擁有超過 18,000 名專業員工。是全球領先的創新聽力保健解決方案供應商，集團旗下擁有多個核心品牌：

索諾瓦集團的願景是創造一個讓每個人都能享受聆聽、實現人生夢想的世界。透過多元化的銷售與服務通路，提供消費者最適合其個人需求的解決方案，產品涵蓋：助聽器、人工電子耳、無線通訊產品、數位化解決方案以及專業的聽力保健服務。

未來展望

Roger 調頻系統，把「清楚對話」帶回會議、餐敘、學習、戶外與家庭等各式生活情境。此次與 Sonova 來訪的面對面深入交流，已把既有市場框架擴大為「全齡化、全情境」的聆聽解決方案。憑藉我們全台 26 間門市的在地服務與多品牌專業能量，將持續把臨床級標準與情境化導入，讓更多使用者在複雜噪音與遠距環境中，依然能聽得清、聊得順、參與無礙。